Tilaus- ja toimitusehdot
Nämä ehdot määrittävät, miten DistriNode.fi-verkkokauppa, tuoteluettelo, asiakastilit, tilaukset, maksut, toimitukset, palautukset, takuuasiat, bonusohjelma, hinta- ja saatavuusvahdit sekä sivuston käyttö toimivat asiakkaillemme Suomessa.
Lyhyt yhteenveto
Käyttämällä DistriNode.fi-sivustoa sitoudut käyttämään sivustoa lainmukaisesti, antamaan oikeat tili- ja tilaustiedot, pitämään kirjautumistietosi turvassa ja olemaan käyttämättä väärin tuoteluetteloa, hintoja, vahteja tai yritysasiakkaiden työkaluja.
Tuoteluettelon tiedot, hinnat ja saatavuus voivat muuttua, sillä ne riippuvat toimittajista, valuuttakursseista, logistiikasta ja järjestelmäpäivityksistä. Tilaus toteutetaan vasta tarvittavien tarkistusten ja vahvistusten jälkeen.
Nämä ehdot täydentävät tietosuojaselostetta, toimitustietoja, palautusehtoja, bonusohjelmaa, hinta- ja saatavuusvahteja sekä yksittäisten toimintojen sääntöjä.
Ehdot yhdellä silmäyksellä
Oikeat tiedot
Asiakas vastaa siitä, että yhteys-, toimitus-, yritys- ja kirjautumistiedot ovat oikein.
Tiedot voivat muuttua
Hintoja, varastosaldoja, kuvauksia ja toimitusaikoja voidaan päivittää toimittajien tietojen perusteella.
Vahvistus vaaditaan
Tilaus toteutetaan vasta, kun maksu, saatavuus ja asiakkaan tiedot on vahvistettu ja riskitarkistus tehty.
Myös toimintokohtaiset sivut ovat voimassa
Palautuksia, toimitusta, bonusohjelmaa ja vahteja koskevat sivut ovat osa näitä ehtoja.
1. Ehtojen hyväksyminen
Selaamalla sivustoa, luomalla tilin, tekemällä tilauksen tai käyttämällä DistriNode.fi:n työkaluja vahvistat, että olet lukenut nämä ehdot ja hyväksyt ne.
Jos asioit verkkokaupassa yrityksen puolesta, vahvistat, että sinulla on oikeus toimia yrityksen puolesta ja antaa sen tiedot.
2. Paikallinen verkkokauppa Suomessa
DistriNode.fi on Suomen markkinoille mukautettu DistriNode-verkkotunnus: kielenä on suomi, valuuttana euro ja tiedot on laadittu paikallisille asiakkaille.
Tuoteluettelo, kuvat ja toimittajatiedot voivat olla yhteisiä koko DistriNode-järjestelmälle, mutta asiakkaalle ne esitetään erillisen paikallisen verkkokaupan kautta.
3. Tuoteluettelo, hinnat ja varastosaldot
DistriNode käsittelee suuria määriä toimittaja- ja tuotetietoja, joten tuoteluettelo on ymmärrettävä dynaamiseksi kaupankäyntijärjestelmäksi eikä muuttumattomaksi tarjoukseksi.
Tuotetiedot
Kuvaukset, kuvat, tekniset tiedot, valmistajat ja yhteensopivuus perustuvat saatavilla oleviin toimittajien tai valmistajien tietoihin, ja niitä voidaan tarkentaa.
Hinnat ja valuutta
Hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne voivat muuttua ennen tilauksen vahvistamista toimittajahintojen, valuuttakurssien, logistiikan, verojen tai teknisten päivitysten vuoksi.
Saatavuus
Näytetty varastosaldo tai toimitusmahdollisuus ei ole ehdoton takuu ennen kuin tilaus on tarkistettu ja tuote varattu toimittajalta tai varastosta.
4. Tilaukset, maksut ja toimitus
Tilauksen tekeminen
Kun teet tilauksen, se kirjataan järjestelmään, mutta sen lopullinen toteutus riippuu maksun, saatavuuden, tietojen, riskien ja toimituksen tarkistuksista.
Maksut
Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella asiakkaan, tilaustyypin ja riskiarvion mukaan. Epäonnistunut tai vahvistamaton maksu voi pysäyttää tilauksen käsittelyn.
Toimitus
Toimitusajat ovat arvioita ja riippuvat toimittajasta, kuriiriyhtiöstä, osoitteesta, tuotetyypistä, tilauksen jakamisesta osatoimituksiin ja muista logistisista tekijöistä.
Peruutus
Jos tuote ei ole saatavilla, hinta on virheellinen tai tilausta ei voida toteuttaa turvallisesti, voimme tarjota vaihtoehtoista tuotetta, korjausta, tilauksen peruuttamista tai rahojen palautusta.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Jotta verkkokauppa toimisi sujuvasti, asiakkaan on käytettävä järjestelmää rehellisesti ja annettava tiedot, joiden avulla tilaus voidaan käsitellä asianmukaisesti.
- Anna oikea nimi, yhteystiedot, toimitusosoite ja laskutustiedot sekä yrityksen tiedot, jos ostat yrityksen nimissä.
- Pidä tilisi kirjautumistiedot turvassa ja ilmoita epäilyttävästä tilin käytöstä viipymättä.
- Älä käytä sivustoa automaattiseen tiedonkeruuseen, hintojen kopiointiin, petoksiin tai järjestelmien häiritsemiseen.
- Tarkista ennen tilauksen tekemistä tuotteiden yhteensopivuus, määrä, osoite ja mahdolliset erityistarpeet.
6. Yritysasiakkaat
Yritystileihin voidaan soveltaa lisätarkistuksia sekä ehtoja, jotka koskevat luottoa, varattua varastoa, suurtilauksia, omaa yhteyshenkilöä tai suoraa varastosaldosyötettä.
Jos yritysasiakkaiden ehdot ovat ristiriidassa yleisten ehtojen kanssa, kyseiseen yrityssopimukseen sovelletaan nimenomaisesti vahvistettuja erityisehtoja.
7. Sivuston käyttö
Tietoturva-, välimuisti-, hinnoittelu-, käyttöoikeus- tai tilaustarkistusten kiertäminen, haitallisen koodin käyttö ja sivuston toiminnan häiritseminen on kielletty.
Voimme rajoittaa tiliä, tilausta tai pääsyä sivustolle, jos havaitsemme väärinkäyttöä, petosriskin, virheellisiä tietoja tai ehtojen rikkomisen.
8. Vastuunrajoitukset
DistriNode pyrkii antamaan tarkkoja ja asiantuntevia tietoja, mutta laajassa toimittajatietoihin perustuvassa verkkokauppajärjestelmässä tietyt rajoitukset ovat väistämättömiä.
Tekniset virheet
Voimme korjata ilmeiset virheet hinnoissa, varastosaldoissa, kuvauksissa, valuutassa, veroissa tai järjestelmässä.
Välilliset vahingot
Lain sallimissa rajoissa emme vastaa välillisistä, satunnaisista tai liiketoiminnallisista vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä.
Kuluttajan oikeudet
Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan pakottavia oikeuksia, jotka perustuvat EU:n lainsäädäntöön ja muuhun sovellettavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön.
Aiheeseen liittyvät sivut
Nämä sivut ovat käytännössä osa näitä ehtoja ja kertovat tarkemmin yksittäisistä prosesseista.
9. Muutokset ja yhteystiedot
Voimme päivittää näitä ehtoja, kun toiminnot, toimittajaprosessit, lainsäädäntö tai maksu-, toimitus- tai asiakaspalvelukäytännöt muuttuvat.
Jos sinulla on kysyttävää ehdoista, käytä DistriNode.fi-sivuston yhteystietoja. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.